Excluir sua conta do Nuzpet

Pelo app

1. Abra o Nuzpet e entre na sua conta.
2. Se quiser levar suas memórias, toque em Configurações e depois em Exportar tudo.
3. Em Configurações, toque em Excluir conta e confirme.

A conta e os dados na nuvem são apagados na hora.

Sem o app

Se você não tem mais o app, escreva para [email protected] com o assunto "Excluir minha conta", usando o e-mail da sua conta do Nuzpet. Confirmamos que o pedido é seu e apagamos a conta em até 15 dias.

O que é apagado

• Sua conta e o e-mail usado para entrar.
• Os pets de que você é dono, com as fotos, os vídeos, a carteirinha de saúde e as datas guardadas na nuvem.
• Os convites da família e os links do visitante que você criou.
• Nos pets de outra pessoa: você sai da família, e as fotos que você subiu lá também são apagadas.
• Os eventos de uso ligados à sua conta e o registro do seu celular para os avisos.

O que fica

• Fotos da galeria do celular: o Nuzpet nunca apaga nada da sua galeria.
• O que está no celular: fica até você desinstalar o app.
• Registros de compra: ficam com a Apple ou o Google pelo tempo que a lei exigir.
• E-mails de suporte: pelo tempo necessário para responder você.

Excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele na loja: no Android, Google Play, toque na sua foto e depois em Pagamentos e assinaturas; no iPhone, Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas.

Mais detalhes na Política de Privacidade.