Termos de Uso

Em resumo

• O Nuzpet é para guardar e organizar as memórias e a saúde do seu pet, para uso pessoal e da sua família.
• O plano grátis serve até 2 pets. O Premium libera o resto e renova sozinho até você cancelar na loja.
• A Apple e o Google cuidam dos pagamentos e dos reembolsos.
• Suas fotos continuam suas. Você pode exportar ou apagar tudo quando quiser.
• O Nuzpet não substitui o veterinário.

O acordo

No iPhone, sua licença para usar o app vem do Contrato de Licença de Usuário Final padrão da Apple (o EULA padrão), e estes termos acrescentam os detalhes do Nuzpet. Se houver conflito sobre a licença do app, vale o EULA padrão. No Android, valem também os Termos de Serviço do Google Play. A Política de Privacidadeexplica como tratamos seus dados.

Quem pode usar

O Nuzpet não é feito para crianças com menos de 13 anos. Se você tem menos de 18, use com a permissão de um dos pais ou responsável, que aceita estes termos por você.

O que é o Nuzpet

O Nuzpet guarda as fotos e vídeos do seu pet com a idade dele em cada um, monta o vídeo Cresceu!, guarda a carteirinha de saúde com lembretes, as datas especiais e o álbum da família. Funciona sem conta, com tudo no celular. Com a conta, você ganha o backup na nuvem e a família. Podemos mudar, melhorar ou retirar recursos com o tempo.

Plano grátis e Premium

O plano grátis serve até 2 pets, com fotos sem limite. O Nuzpet Premium libera mais pets, vídeos mais longos, o Cresceu! sem a marca do Nuzpet e mais pessoas na família. A tela de assinatura mostra o que está incluído e o preço antes da compra.

• Planos. O Premium é uma assinatura com renovação automática, mensal ou anual. A loja mostra o preço na sua moeda antes da compra.
• Pagamento. O valor é cobrado na sua conta da Apple ou do Google quando você confirma a compra.
• Renovação. A assinatura renova pelo mesmo período e preço, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A renovação é cobrada nas 24 horas antes do fim do período.
• Teste grátis. Quando houver, a tela de assinatura mostra quantos dias dura e o preço depois. Se você não cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do teste, a assinatura começa e passa a renovar. A parte não usada do teste acaba quando você compra uma assinatura.
• Cancelar ou trocar de plano. No iPhone: Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. No Android: Google Play, toque na sua foto e depois em Pagamentos e assinaturas. O Premium continua até o fim do período pago.
• Restaurar. Na tela de assinatura, toque em Restaurar compras, em qualquer aparelho com a mesma conta da loja.
• Reembolsos são feitos pela Apple (reportaproblem.apple.com) ou pelo Google Play, pelas regras de cada loja. Não conseguimos reembolsar diretamente.
• Se o Premium acabar, nada é apagado. Você continua vendo e exportando tudo; só os recursos do Premium deixam de funcionar.

Nada aqui limita os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Suas fotos e o que você compartilha

Suas fotos, vídeos e textos continuam seus. Para o app funcionar, você nos autoriza a guardar, copiar e mostrar esse conteúdo para você, para a família de cada pet e para quem tiver o link do visitante que você gerou. Essa autorização acaba quando você apaga o conteúdo ou exclui a conta.

Você é responsável pelo que adiciona e pelo que compartilha. Só suba conteúdo que você tem o direito de usar. Viu algo que não deveria estar no Nuzpet, numa família ou num link do visitante? Denuncie em[email protected]. Analisamos em até 24 horas e removemos o que viola estes termos.

Uso aceitável

Por favor, não:

• suba conteúdo ilegal, violento, sexual, de maus-tratos a animais ou que viole direitos de outras pessoas;
• use o Nuzpet para assediar, enganar ou expor alguém;
• contorne os limites dos planos ou o bloqueio do Premium;
• faça engenharia reversa do app, salvo quando a lei permitir;
• sobrecarregue ou ataque nossos servidores, nem use robôs contra eles.

Se isso acontecer, podemos remover o conteúdo e suspender ou encerrar a conta.

Saúde do pet

A carteirinha, os lembretes e as tabelas do Nuzpet ajudam a organizar, mas não são orientação veterinária. Siga sempre o seu veterinário. Os lembretes dependem do celular (avisos permitidos, bateria, sistema) e podem não chegar, então não dependa só deles para uma dose importante.

Garantias e responsabilidade

Trabalhamos para o Nuzpet ser confiável, mas ele é oferecido como está e conforme disponível. Na medida permitida pela lei, não garantimos que funcione sem interrupções ou erros, e não respondemos por danos indiretos nem por perda de dados. Use o Exportar tudo para ter sua própria cópia. Nossa responsabilidade fica limitada ao que você pagou pelo Nuzpet nos 12 meses anteriores. Nada aqui exclui o que a lei não permite excluir, inclusive pelo Código de Defesa do Consumidor.

Encerramento

Você pode parar quando quiser: exporte o que quiser levar e exclua a conta nas Configurações. Desinstalar o app não cancela a assinatura; cancele na loja.

Mudanças nestes termos

Quando mudarmos estes termos, a data no topo muda. Em mudanças importantes, avisamos no app antes que elas valham.

Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil. Como consumidor, você pode recorrer ao foro do seu domicílio.

Contato

Nuzpet. E-mail: [email protected].